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고객센터

공지사항 자주하는 질문
  • 2023.07.17[이벤트] 구글기프트카드 5만원 특가 할인

    안녕하세요. 제로핀입니다.


    구글기프트카드 5만원 권종을 특가 세일합니다.

    재고 소진시까지 추가 할인 된 금액으로 구매 가능합니다.

    프로모션 상품이므로 상품권 구매 후 절대 환불 불가능하오니 신중한 구매 부탁드립니다.


    감사합니다.

  • 2023.03.13[안내] 보이스피싱 주의요망

    안녕하세요. 제로핀입니다.

    상품권을 이용한 보이스피싱 사기사건이 빈번하게 발생되고 있습니다.

    고객님들께서는 아래와 같은 상황이시라면 절대 행동을 멈추시고 112에 신고하시기 바랍니다.


    1. 타인이 본인의 개인정보(이름, 휴대폰, 주민등록번호, 통신사)를 묻고, 인증번호를 달라고 하는 경우

    2. 국가 기관을 사칭하거나, 지인이 상품권 구매를 부탁하는 경우

    3. 불법 악성 APP 설치 유도 (플레이스토어에 올라와 있지않은 익명의 해킹 APP)


    제로핀은 위와 같은 보이스피싱 피해를 최소화하기위해 24시간 모니터링 중 입니다.

    감사합니다.



  • 2023.03.13[안내] 휴대폰 결제 안내사항

    안녕하세요. 제로핀입니다.

    상품권 휴대폰 소액결제 시 유의사항 안내드립니다.


    1. 휴대폰 결제는 본인의 신용도, 개통기간, 미납여부 등을 모두 고려하기때문에 결제가 안될 수 있습니다.

    2. 본인이 설정한 한도 만큼 결제가 안될 수 있습니다. (1번내용 참고)

    3. 휴대폰결제 시 10%의 통신 수수료가 부과 됩니다.


    이용에 참고 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • 2023.03.13[안내] 신용카드 결제 안내사항

    안녕하세요. 제로핀입니다.

    상품권 신용카드 구매 시 유의사항 안내드립니다.


    1. 상품권 카드결제는 체크카드, 신용카드 2종류로 결제 가능.

    2. '체크카드 결제' 시 한도 제한 없음.

    3. '신용카드 결제' 시 1달에 100만원까지 결제 가능 (카드사 정책)

    4. 단, 신용카드가 여러장 있는 경우 100만원씩 여러번 구매 가능.

    5. '신용카드 결제' 시 일시불만 가능 (카드사 정책)


    이용에 참고 부탁드립니다.

    감사합니다.

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